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業績アップの秘訣

私が通っている勉強会で話を聞き、今年の目標の1つとして実行していこうと考えていた事を会議で伝える機会に恵まれたので、今朝社員の皆に向けて話させてもらいました。

1人の能力を1年で2倍にするのはまず不可能。しかし各々の能力を1年かけて10%づつ向上させることは可能である。会社は組織であるため、会社組織全体のパワーはエネルギーの総量を計る計算式と同じ掛け算である。8名いれば、1.1の8乗になり、結果として1年で2.14倍の成果をあげることができる…　という理論です。

1.1　ｘ　1.1　ｘ　1.1　ｘ　1.1　ｘ　1.1　ｘ　1.1　ｘ　1.1　ｘ　1.1　＝　2.14….

そんな中、弊社に勉めて5年間、仕事に厳しく人にやさしい弊社のH部長の下で紆余曲折を得ながらも日々成長してきた1人の女性スタッフが、とあるお客様からの問合せへの初期対応から契約に至るまでの経過をほぼ1人で完結させた契約書が私の元へ回覧されてきました。今あるものを別のものに入れ替えるだけのリフォームではないため、途中何度かお客様や施工業者と打合せを行ってコミュニケーションを取りながら契約まで辿り着くまでは、色々と悩んだこともあったと思います。これを機にもっと彼女が活躍できる環境を整えたいと感じることが出来た1日でした。