2017-11

志免の現地調査

今日は午後から志免で査定依頼のあった中古マンションの現場調査に出かけてきました。

まずは最寄り駅から物件までの道のりを歩いて調査。

駅前には不動産屋さんが１軒しか見当たりませんでした。
壁面広告を見ると、売却希望の分譲マンションはゼロ！　このあたりはやはり中古でも戸建の需要が圧倒的に高いそうです。かなり広い庭付きの、そのままでも住めてしまう品質の中古の戸建だと２，０００万円で買えたりすると聞きました。早速ふれんずで、明日にでも検索してみます。しかし、堂々と”売り工場”と銘打った広告が何件も貼りだしてあったのには少々驚きました。

こちらが査定依頼のマンション。築２６年の７８㎡。
１階の部屋はリフォーム済みで１，４９０万円で売り出し中でした。
需要はあるのは間違いないけど、弊社のリノベーションが通じる商圏ではないような気がします。ある程度価格重視のリフォームでお財布に優しい価格を実現できれば。。。
時間をかければ売れる地域なので、あとは仕入れ価格の問題ですね。

お施主様検査（あじや様）

本日は１１時～お施主様（あじや様）による完了検査に立ち会ってきました。

あじや様は福岡市内のお弁当供給量では１，２位を争う会社様ですが、近年の人手不足による働き手の確保にずーっとアタマを悩まされていました。あじやさんで働かれている方々は大半が主婦の方。そこでK社長は働いている間お子様を預けておける保育園を自社で運営することを決断。同社で働く社員さんも安心して働ける→新規採用につながる…と第１号園を出されてから好循環なんだそうです。今年の初めに出された第１号園も弊社で内装工事をさせて頂いたのですが、早速２号園、３号園とそれぞれ板付と新宮に出されることが決まり両園とも弊社で内装工事を受注頂きました。今日は、その２号園の施主検査でした。

第１号園の時もテレビ取材が来られていましたが、２号園の取材も来週の水曜日で決まっているそうです。現在工事中の新宮（３号園）の時はさらに盛大な取材になるそうです。これからのあじや様の成長が楽しみになるお話をたくさん聞かせて頂きました。

どうもありがとうございました。

保育園のエントランスの写真ですが、園児用のスライドドアや枠はメーカーの既製品を使用しています。スライドドアの上に被さっている笠木と呼ばれる部分もメーカーの既製品を使用したかったんですが、メーカー品は高いため材木を似た色に塗装して流用しました。下駄箱も既製品は高かったので、笠木と同色で塗った材木を大工さんに造ってもらいました。そうすることで、メーカー品対比２５％にコストを抑えることができまいした。

プロフェッショナルとしてお客様の一歩先へ

弊社の経営理念に、

「プロフェッショナルとしてお客様にとって最高の建築を提供します。」

という文言があります。いきなり固い話から始めてしまいましたが、実は今日改めて　”それが大切”　と感じた出来事があったんです。

とある上場企業からのちょっとした試作品作成の依頼があり、今日TV電話でのミーティングがあるから出席してほしいと言われて出向いてきました。しかし会議は、参加者１５名のうち、外国人が複数名出席するものでした。日本人の通訳の方も同席されましたが、私は現場サイドの通訳として出席させて頂きました。日本人の通訳の方の主導で外国の参加者に質疑を行うというカタチで会議は進みました。しかし、残念ながら通訳の方は出席者の日本人の方々の質問をそのまま英語に直訳して質疑を行われたため、１つの質疑のやりとりに長時間かかってしまい、ついつい横から出しゃばって口を挟んでしまいました。

私が口を挟んだシチュエーションの模様です。
オランダから技術者が来日し、その技術者の指導のもとで試作品を作るのですが、当日せっかくオランダから来られるのに、使用するネジやボルトが日本の規格外のものを使用するならば不測の事態が起こった時に日本で調達ができなくなるため、どのようなネジやボルトを使用して試作品を作るのか？というのが質問でした。また、それらのネジやボルトを締める工具なども、日本の規格外のものであれば同様の問題が起こるため、工具も一緒に持ってきてもらいたい…というようなことを伝える必要がありました。
この問題に関する質問は以下の問いから始まりました。なんと
「組み立て用のボルトやネジの規格はどのようなものですか？」
と出席されている日本人の方が発した言葉をそのまま直訳されたのです。
そういう質問をしてしまうと、聞かれた相手方は発せられた質問に対して回答しますから最終的にこちらが望む回答を得るまでに何度か不必要なやりとりが行われます。お互いが同じ言葉を話すならそれでも良いのですが、通訳を介すと混乱することが多いです。案の定話が本来望む回答とは別の方向へ進みだしてしまいました。出しゃばってもいけないかな~と感じながらも思わず、
「Excuse me can I interrupt？　（すみません、ちょっといいですか？）」
と話に割り込み、オランダ人の方に
「私たちが危惧するのは、せっかくオランダから来られて日本の規格外の部材や工具を使用されることで試作品づくりが止まってしまうトラブルだけは避けたいと思っています。それら部材や工具は準備して頂けますか？」
と質問しました。すると彼は
「部材や工具はこちらの規格のものを使います。そんな事態にならぬよう、とにかくたくさん部材と工具はこちらから送りますから安心してください。」
との回答を頂きました。これでこの質問は終わりです。

やはり全体を俯瞰してみて、問題点に焦点をあてて解決を図れば通訳もスムーズです。全体を俯瞰し、問題点を見つける視野を持てば、殆どの業種でその業界の事に詳しくなくても通訳はできるな～と改めて思いだしました。（商社時代には海外出張にお客様を何組も同時にお連れして、通訳ばかりしていましたから。）

リノベーションも通訳も、やはりその道のプロフェッショナルとなりお客様の一歩先を行くことが仕事なんだと痛感した１日でした。